客户定制服务:配合企业特殊状况,解决使用者新增的需求
项目设计服务:专职、专业的服务群,满足客户个性化的需求
版本更新服务:持续研发增强系统功能,提供企业最佳使用环境
技术在线服务:建立客户e化自省与自主的再成长能力
二、系统整合服务
良好的开端是成功的一半。在您享受到我们为贵公司提供的专业的售前咨询服务后,如果您选择创数作为贵公司信息化建设的合作伙伴,我们的“帮助客户飞越颠峰”之旅将从客户培训服务开始逐步展开。
软件的成功实施和应用是我们共同的期望。为帮助您更好地了解我们的产品,进而具备独立操作软件的能力,我们为您提供了全方位、多层次的培训服务。为做好这项重要的服务工作,我们在客户培训子体系中就管理规范、职业培训和业务运行三个方面规划完成了大量的工作,其中:
● 在管理规范方面,完成了创数培训体系的设计;培训规范的制定;培训课程体系设计;统一培训教材的编制;培训教师管理制度的制定;培训数据库的建立;注册培训教师的认证标准制定等项工作。
● 在职业培训方面,有创数培训教学法;有统一的教案、讲义,有标准的、全公司范围内的专职培训教师的培训等,以保证对客户的培训质量。
● 在培训业务运行方面,我们为所有的客户开设了标准培训课程;为部分需要的客户开设了各种专题培训课程;为水平较高的客户开设了自助培训课程(光盘);为层次较高的客户开设高级培训等等。
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